Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/03/2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Maison Rénov Demestre, entreprise basée en Suisse, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

En naviguant sur ce site ou en nous contactant via les formulaires, vous acceptez cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des demandes :

• Nom et prénom (lors de l’envoi d’un message)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Toute information que vous choisissez de nous transmettre via les formulaires
• Données techniques anonymes (adresse IP, navigateur, temps de visite, pages vues…) via des cookies à des fins statistiques

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Améliorer la qualité du service et l’expérience utilisateur
• Assurer le bon fonctionnement du site (sécurité, performances)
• Réaliser des analyses statistiques anonymes

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou avec votre consentement explicite.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques indispensables (hébergeur, outils d’analyse, formulaires en ligne).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus, ou conformément aux obligations légales suisses.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi suisse sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification ou suppression
• Limitation ou opposition au traitement
• Portabilité des données (sur demande)

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à info@maison-renov.ch.

7. Sécurité

Maison Rénov Demestre met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience (Google Analytics ou autre outil équivalent)
• Améliorer la navigation et les performances du site

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Maison Rénov Demestre
Suisse
info@maison-renov.ch
076 794 83 87